En la actualidad, tener el control total de la información
que gira entorno a una marca en los canales digitales se ha convertido en una
tarea compleja para mayoría de las empresas, las cuales demandan cada vez más
poder obtener una visión global y en tiempo real del comportamiento de marca en
el mundo digital. Cabe destacar que
aunque la empresa se empeñe en construir una marca sólida en el ecosistema
digital, la relación que tenga el usuario con la marca, se basa en la
percepción subjetiva que éste obtenga de la marca y es ahí donde está el verdadero valor de la empresa. Por lo
tanto, es de suma importancia controlar y mantener una imagen positiva de la
empresa en el mundo digital.
Para la empresa, medir el impacto que genera las estrategias
de marketing en las distintas redes sociales
y de un sinfín de fuentes digitales en tiempo real es casi imposible. En
materia web, hay cientos de herramientas que facilitan está tarea, sin embargo,
están siempre limitadas en brindar un panorama general en cuanto al desempeño global
de las estrategias de comunicación. Por esta razón, HIGH REMARK cuenta con la
herramienta de inteligencia digital diseñada
para automatizar la gestión y filtración de datos masivos que permita obtener
un análisis más preciso en el seguimiento a las KPI’s iniciales, a través de
centro de insights, análisis competitivos, reportes automáticos, detección del
perfil demográfico de audiencias e
influencers potenciales. HIGH REMARK ofrece una visión global de la percepción que
obtiene el usuario dentro y fuera del
ecosistema digital de la marca, con lo cual le permitirá a la empresa tener un
menor margen de error en sus estrategias de comunicación y detectar
oportunidades que faciliten la interacción con sus usuarios atendiendo a sus
necesidades de forma inmediata.
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